— Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей"
— Для возврата вам необходимо заполнить и распечатать заявление на возврат, прикрепить копию паспорта и чека, отправить товар со всеми документами курьерской службой (напоминаем, что возврат товара курьерской службой, осуществляется за ваш счёт). Перед отправкой убедитесь, что товар надлежащего качества, не был в эксплуатации, все бирки и этикетки на месте
— Стоимость товара будет возмещена не позднее 10 дней с момента получения товара и заявления о возврате,как только мы проверим его и убедимся, что товарный вид не нарушен, этикетки и ярлыки сохранены. Возврат средств производится на ваш банковский счёт в течении 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка-эмитента вашей карты)
О намерении осуществить возврат, свяжитесь с нами по почте
store@the-moon-stores.com